Guia de Boas Vindas: Torne Sua Hospedagem Inesquecível e Prática
Uma mulher está sentada em um sofá branco lendo uma revista. “Como me conecto à rede Wi-Fi? Onde está o termostato? Que controle remoto faz o quê?” Essas são perguntas comuns que os hóspedes podem ter durante a estadia em seu espaço. Com o recurso de um Guia de boas vindas, você pode ajudar seus hóspedes a encontrar respostas e garantir que os dispositivos e recursos de sua acomodação sejam usados corretamente e ainda evitar desgastes com duvidas e ou perguntas poupando seu tempo como Anfitrião.
Veja aqui um exemplo de Guia de boas vindas para enviar aos seus hóspedes
Este foi um Guia criado para a Villa Tarovita, veja aqui esta acomodação
A ferramenta do Guia da Casa permite fornecer aos hóspedes instruções claras passo a passo e indicar onde encontrar itens importantes, como dispositivos de segurança ou o roteador Wi-Fi. Crie seu guia uma vez e economize tempo, sem a necessidade de reescrever ou reenviar e-mails para cada reserva. Como os hóspedes podem acessá-lo diretamente do aplicativo, podem consultá-lo a qualquer momento e de qualquer lugar.
Maximize o uso da ferramenta do Guia da Casa com estas dicas:
Comece com a Senha do Wi-Fi É o que os hóspedes geralmente pedem primeiro. Coloque a senha na primeira linha do seu Guia da Casa para encorajá-los a ler outras informações úteis.
Inclua Informações de Estacionamento Forneça instruções claras de estacionamento, especialmente em áreas com regras complicadas ou sinais em outro idioma.
Recursos para Animais de Estimação e Famílias Se seu espaço aceita animais de estimação ou crianças, indique recursos disponíveis, como tigelas para comida e água, toalhas para limpar patas, comodidades para crianças, etc.
Detalhes sobre Comodidades Depois de uma viagem cansativa, seus hóspedes apreciarão instruções claras sobre como usar itens básicos como aquecedores, vasos sanitários e utensílios de cozinha.
Instruções Detalhadas para Aparelhos Eletrônicos Fornecer instruções claras sobre como usar serviços de streaming, dispositivos eletrônicos e conexões Wi-Fi.
Seja Breve e Amigável Mantenha seu guia conciso e direto, equilibrando suas necessidades com o desejo de fazer os hóspedes se sentirem acolhidos.
Colocar uma placa laminada com instruções de login do Wi-Fi pode ser um toque útil e sempre contribui para ótimas avaliações.
Essas dicas ajudarão a garantir que seus hóspedes tenham uma estadia tranquila e agradável, melhorando sua experiência com a Luxstays.
